佐賀 ChatGPT研修で学べること｜初心者向けカリキュラム全公開

「名前は聞くけれど、自分の仕事のどこで使えるのか分からない」。佐賀 ChatGPT研修のご相談で、よくいただく声です。この記事では、佐賀県内の企業や自治体向けにご提案しているChatGPT研修について、実際に学ぶ中身と、受講を終えたあとに何ができるようになるのかを、そのままご紹介します。

扱うのは特別な技術ではありません。議事録、取引先へのメール、報告書、求人票。どれも、いつもの机の上に置かれている仕事です。パソコンが得意でない方が、自分の言葉で頼めるようになる。目指しているのは、そこです。

※ ChatGPTの機能・料金・利用条件は変更される場合があります。研修前にChatGPTの公式情報をご確認ください。

佐賀のChatGPT研修では、どんなことを学ぶの？

学ぶのは「ChatGPTの機能」ではなく「自分の仕事の頼み方」です。教材になるのは、受講される方が普段書いている文書そのもの。その場で手を動かしながら進めます。

土台になるのは、ChatGPTを仕事で使うときの基本的な考え方と、伝わる頼み方の型です。目的、前提、条件、出力の形。この四つがそろった型を手にしたうえで、議事録、メール、報告書、企画書、求人票、広報文、問い合わせ返信の下書きを、ご自身の手で順に作っていただきます。文章だけで終わりではありません。PDFや表計算、画像といったファイルを渡すときには、気をつけていただきたい点があります。出てきた文章の事実確認をどう回すか。引用と著作権、そして個人情報や機密情報の扱いを、どこで線引きするのか。ここまでが安全に使うための時間です。そのうえで、思ったものが出てこなかったときの直し方を練習し、最後に自分の仕事に合わせた業務テンプレートづくりで締めくくります。

時間の組み方や当日の流れは研修の内容と進め方にまとめています。この記事では中身のスキルに絞ります。

ChatGPTを仕事で使うとき、何を意識すればいい？

ChatGPTは、こちらの言葉を受けて何度も書き直しながら文章を仕上げていく使い方がしやすい道具です。ただし、機能やできることは変わっていきます。ですから研修では、細かい操作の暗記ではなく、機能が変わっても通用する頼み方を身につけていただきます。

仕事に持ち込む前に確かめていただきたいことが三つあります。会社で安全に使えると決まっているサービスかどうか。どの仕事に使うと、時間や整理の負担を減らせそうか。この二つに見当をつけたら、出てきた文章を誰がどの資料と照らし合わせて確認するのかまで決めておきます。三つとも答えが出ていれば、あとは手を動かすだけです。

ChatGPTに上手に頼むコツは？

コツは、四つの要素をそろえて伝えることです。上司が部下に仕事を頼むときと、ほとんど同じ考え方だと思ってください。

目的は、何のための文章かということ。社内で共有するのか、取引先に送るのかで、文章はまるで別のものになります。前提として伝えるのは、相手が誰で、これまでの経緯はどうなっているか。条件にあたるのが、文字数、文体、必ず入れる言葉、そして書いてはいけないこと。出力の形として決めておくのは、箇条書きか文章か、見出しは要るか、案はいくつ欲しいかという点です。この四つを伝えるだけで、返ってくる文章は変わります。 研修ではこの型を紙で配り、実際の業務文書で練習します。パソコン操作そのものが不安な方は初心者でも大丈夫かもあわせてご覧ください。

具体的には、どんな頼み方をすればいいの？

同じ用件でも、書き方でここまで変わります。

会議の議事録から見ていきましょう。「この議事録をまとめて」。惜しい頼み方です。同じ場面で、こう伝えてみてください。「以下は営業会議の書き起こしです。社内共有メール用に、決まったこと、宿題（担当者と期限つき）、次回に持ち越す話題の三つに分け、それぞれ三行以内の箇条書きにしてください。社内の呼び方はそのまま残してください」。

取引先へのメールも同じです。「納期が遅れるお詫びのメールを書いて」では、相手との間柄も遅れの事情も伝わりません。伝わる例はこちら。「長くお付き合いのある取引先に、部品の入荷遅れで納品が一週間遅れることをお詫びするメールの下書きをお願いします。お詫びと、代わりの案（分けての納品）を先に書き、二百字程度、かしこまりすぎない文体で」。

報告書の下書きなら、「今月の報告書を作って」の代わりに、「以下のメモをもとに、月次の営業報告の下書きを作ってください。数字はメモにあるものだけを使い、無い数字は書かないでください。結論、理由、来月の打ち手の順で、合計四百字程度でお願いします」と頼みます。

求人票では、「求人票を書いて」が典型的な惜しい例です。「総務事務の求人票の本文を三案お願いします。未経験の方に向けて、一日の仕事の流れが想像できる書き方で。給与や休日の条件は触れず、性別や年齢を限定する表現は使わないでください」。ここまで伝えて、ようやく読み手の顔が見えてきます。

SNS投稿文も、「新商品の宣伝文を考えて」では的が絞れません。「地元のお客様向けに、新商品の紹介文を三案お願いします。それぞれ百二十字以内、絵文字なし、値引きをうたわず、味の特徴と食べる場面が伝わる書き方で」。社内向けお知らせであれば、「勤怠システム変更のお知らせを書いて」を、「全社員向けに、勤怠の入力方法が変わることを知らせる文を作ってください。変更日、何が変わるか、社員がすべきこと、困ったときの相談先の順に、見出しをつけて三百字以内でお願いします」と言い換える。

並べてみると、伝わる例に共通しているのは、先ほどの目的・前提・条件・出力の形が、そのまま言葉になっているという一点だけです。

研修を受けると、どの仕事ができるようになるの？

下書きを一から書く時間が、読んで直す時間に変わります。研修では、七つの仕事をご自身の資料で試していただきます。

会議の議事録は、書き起こしから決定事項と宿題を整理するところまで。メールは、断り、お詫び、催促、御礼といった、書きにくい文面の下書き。報告書では、手元のメモを結論から読める形に組み直します。企画書は、目的と課題を伝えて骨組みの案を複数出させる練習。求人票では、仕事内容を応募者が想像できる言葉に直します。広報文なら、同じ内容を読み手に合わせて言い換える。問い合わせ返信は、定番の返答をあらかじめ用意し、状況に合わせて調整する形に整えます。

いずれも、最後に人が読んで直すことが前提です。送信や公開の前の確認手順まで含めて練習します。

PDFや表計算、画像のファイルは任せていいの？

ChatGPTにはファイルをアップロードして扱う機能がありますが、利用プランやファイル形式によって対応範囲が異なります。読み取りに向くものと向かないものがあり、出てきた内容をそのまま信じないことが大切です。

文字情報を含むPDFは、比較的扱いやすい場合があります。一方、手書きや写真からの読み取りには、間違いが混じりがちです。表計算なら、どの列が何を表しているかを言葉で説明してから渡すと、ずれが減ります。画像は、写り方や影で数字を読み違えることがある、と思っておいてください。

確かめ方はかんたんです。要約を頼む前に「この資料に書かれている項目を、そのまま並べて」と頼み、元の資料と見比べます。合計や件数などの数字は、必ず自分の目で元資料と突き合わせてください。

情報の安全と著作権は、どこに気をつければいい？

守るところを先に決めておけば、安心して使えます。研修では、四つの点を自社のルールに落とし込むところまで扱います。

個人情報と機密情報は入れない。氏名、連絡先、口座、カルテ、見積の内訳などがこれにあたります。名前を伏せ、社名をA社に置き換えるといった下ごしらえを、その場で練習します。事実確認については、固有名詞、日付、数字、法令や制度に関わる記述を、必ず一次情報で確かめること。作られた文章は、もっともらしい間違いを含むことがあるからです。引用と著作権では、第三者の文章や画像をそのまま出させないようにします。参考にした資料は自分で確認し、社外に出す文章は自社の言葉に直す。そして最終確認として、誰が確認して出すのかを決めておきます。下書きは道具、責任は人。 この線引きをはっきりさせておくことが、いちばんの安全策になります。

うまくいかないときは、どう直せばいい？

作り直させるより、足りなかった情報を足す方が早く整います。

いちばん先に試していただきたいのは、どこが違うかを具体的に伝えることです。長い、硬い、専門的すぎる。ひとことで構いません。それで直らないときは、たいてい前提が足りていないので、相手、状況、経緯、社内の呼び方を書き足します。文体が合わないときに効くのはお手本です。過去に評判のよかった文章を貼り、この調子で、と頼んでみてください。長い文書なら、一度に頼まないことも手のうちです。章立て、見出し、本文と段階に分ければ、途中で向きを直せます。それでも合わなければ、自分で書き出しの一文だけ書いて、続きを頼む。この五つを順に試せば、たいていの文章は形になります。

研修で持ち帰れるものは何？

その日の終わりに、自分専用の業務テンプレートができあがります。よく使う頼み方を、穴埋め式の文にして保存する時間を設けているためです。

やることは単純です。自分の業務で実際に使った頼み方を三つから五つ選び、目的、前提、条件、出力の形の順に並べ替える。そのうえで、会社名や案件名の部分を空欄にして、使い回せる形にしておきます。仕上げにチームで持ち寄り、良かったものを共有します。

翌日から同じ品質で使うための時間です。対象や進め方を含めた全体像は佐賀AI研修の全体像でご確認いただけます。

ChatGPTが苦手なこと、任せてはいけない仕事は？

正直にお伝えします。向かない仕事に使うと、かえって手間が増えます。

苦手なのは、社内にしかない事情の判断です。人事評価、処遇、取引先との駆け引き。責任を伴う最終判断も同じで、契約の可否、医療や法律に関わる判断、価格の決定は任せられません。正確さが絶対に必要な計算や集計についても、元データの確認なしに数字を任せないでください。最新の出来事や、変わりやすい制度の確認は、必ず一次情報にあたること。そして気持ちを伝える文章。お悔やみやお詫びは、下書きまでにとどめ、自分の言葉で仕上げてください。

使わない場面を決めておくことも、立派な社内ルールです。

教えるのはどんな人？

講師は、トレジャーフット九州支店 支店長代理の西嶋 淳郎が担当します。

兵庫県出身。28歳で熊本県へ移住し2社の取締役として事業再生と未経験領域での新規開業を経験。その後佐賀に強烈な魅力を感じ佐賀へ移住し、現在はDXアドバイザーとして活動しながらラジオパーソナリティ、コメンテーター等地元メディアやイベントへ多数の出演実績を持つ。佐賀県の抱える課題とトレジャーフットの活動に可能性を感じ参画を決める。

よくある質問

Q. パソコンが苦手でもChatGPT研修を受けられますか。 A. はい、文字入力ができれば大丈夫です。研修は画面を一緒に見ながら、一つずつ操作を確かめて進みます。専門用語はその場でかみくだいてご説明し、手が止まっている方には個別に声をかけます。ご不安な点があれば、事前にお聞かせください。

Q. ChatGPTを覚えれば、どんな仕事にも使えますか。 A. どんな仕事にも、そのまま使えるわけではありません。会社で安全に使えると決まっているか、文章の下書きや整理など相性のよい作業か、最後に人が確認できるか。この三点を見ながら使います。向かない仕事や、入力してはいけない情報を先に決めるところも研修で扱います。

Q. 会社の資料をChatGPTに読ませても大丈夫ですか。 A. 内容によります。個人情報や機密情報は入れないことが原則です。そのうえで、名前や社名を伏せる下ごしらえを練習します。どこまで入れてよいかは会社ごとに違いますので、研修の中で自社の線引きを決めるところまで一緒に整理します。

Q. ChatGPTの答えが間違っていたらどうすればいいですか。 A. 間違いは起こるものとして扱ってください。固有名詞、日付、数字、制度に関わる記述は、必ず元の資料や一次情報で確かめます。研修では、間違いが混じりやすい箇所と、短時間で確認する手順をお伝えします。確かめられないことは出さない、という判断も大切です。

Q. 研修のあと、自分だけで使い続けられますか。 A. その日に自分専用の業務テンプレートを作って持ち帰りますので、翌日から同じ手順で使えます。うまくいかないときの直し方も、練習メニューのひとつです。テンプレートは使いながら書き足して育てられるため、社内で共有する形に整えるところまで扱います。

Q. ChatGPTに任せてはいけない仕事はありますか。 A. あります。人事評価や契約の可否など責任を伴う判断、正確さが必要な集計、変わりやすい制度の確認は任せないでください。お悔やみやお詫びなど気持ちを伝える文章も、下書きまでにとどめ、自分の言葉で仕上げることをおすすめします。

無料相談・お問い合わせ

「うちの仕事で使えるだろうか」という段階でも大丈夫です。まだ研修を決めていない、社内で話が固まっていない段階のご相談も珍しくありません。無理におすすめすることはありません。

ご相談では、どんな業種で、どの部署の方が使いそうかを伺います。あわせて、今いちばん時間がかかっている書類や作業は何か、参加しそうな人数とパソコンの慣れ具合はどのくらいか、社内で情報の取り扱いに決まりがあるかどうか。分かる範囲で構いません。

お手元に、実際に困っている書類（議事録や報告書など）を一枚ご用意いただけると、話が具体的になります。もちろん、何もなくても構いません。

ご相談は公式サイト https://treasurefoot.jp/ からお問い合わせください。佐賀県内の企業、自治体、団体のみなさまからのご連絡をお待ちしています。